AUTORES
- María Martínez Melero. Enfermera de la UCI Polivalente del Hospital Universitario Miguel Servet. Grado en Enfermería. Máster en Ciencias de la Enfermería. Diplomado en Salud Pública.
RESUMEN
El trabajo consiste en la realización de una entrevista en profundidad a una cuidadora (M.M.O), en este caso hija de la paciente enferma, (M.O.G) durante la estancia hospitalaria en la que permaneció ingresada durante un mes y cuyo desenlace fue la muerte de la paciente.
El abordaje de la entrevista se realiza a partir de la división de la misma en 6 apartados diferentes, que ayuda a comprender mejor cuál fue la labor de la cuidadora principal.
PALABRAS CLAVE
Cuidador familiar, entrevista, duelo, atención en el duelo.
ABSTRACT
The work consists of an in-depth interview with a caregiver (M.M.O.), in this case the daughter of the sick patient (M.O.G.) during the hospital stay in which she was admitted for a month and whose outcome was the death of the patient.
The interview is divided into 6 different sections, which helps to better understand the work of the main caregiver.
KEY WORDS
Family caregiver, interview, bereavement, bereavement care.
DESARROLLO DEL TEMA
Este trabajo fue elaborado a partir de la experiencia vivida de una hija (M.M.O) durante los últimos días de vida de su madre (M.O.G). La hija cuenta cómo vivió esa complicada etapa de su vida junto a su familia, la cual desempeñó un papel importante como red de apoyo en ese momento (hermanos, marido, hijos y sobrinos), desde el principio de la enfermedad de su madre hasta la difícil fase de asimilación de la muerte de la misma.
El desarrollo de este trabajo se basó en una entrevista realizada a la hija de la paciente enferma. Tras la aceptación de su participación se realiza el trabajo de manera anónima para proteger su intimidad por petición de la propia entrevistada.
La entrevista tiene lugar en una cafetería cercana a su domicilio en la ciudad de Calatayud y en el horario y fecha elegida por la participante.
De esta manera se le explica en qué va a consistir la entrevista, que tendrá que contestar a una serie de preguntas basadas en su propia experiencia vivida como cuidadora principal de su madre.
CUERPO DE LA ENTREVISTA:
Así la entrevista se organizó en 6 grandes apartados:
1.- Datos.
2.- Sobre el hecho de enfermar.
3.- Sobre la hospitalización.
4.- Sobre las relaciones.
5.- Sobre el material.
6.- Sobre la afectación de la vida personal.
DATOS:
Centro: Cafetería cercana al domicilio de la entrevistada.
Nombre: XXXX Edad: 49.
Parentesco: Hija.
Procedencia: Calatayud. Ocupación y estudios del cuidador: Estudios Primarios y Graduado
Nº hijos: 2 EDAD: 19, 25; y en su caso ocupación: Estudiantes.
Otros familiares que conviven en su casa: Marido
Edad: 51. ¿Necesitan de cuidados? Sí, bueno los principales de una madre y esposa, ya sabes, la casa la comida… ¿Quién los proporciona?: Yo misma, aunque mi marido y mis hijos me ayudaron mucho.
Tiempo de estancia en el hospital: un mes. Motivo de ingreso: neumonía.
Nombre del enfermo: XXX. Edad: 86.
Ocupación y estudios: Básicos; leer y escribir.
SOBRE EL HECHO DE ENFERMAR:
¿Cuándo apareció el problema de salud en su familiar? ¿Cómo reaccionó? ¿A quién se lo contó? El problema apareció 3 meses antes de que ingresara mi madre, realmente yo y mi familia veíamos a la abuela bastante apurada cuando caminaba, y aunque ella camina con ayuda porque tiene el lado izquierdo del cuerpo paralizado, notábamos que se fatigaba mucho.
Yo se lo dije a la coordinadora de la residencia de mi madre para que avisara a la médica y viese a mi madre, pero aunque vino hasta en 2 ocasiones y le ponía mascarillas como tratamiento yo veía que mi madre no mejoraba mucho así que volví a insistir para que volviesen a mirar a mi madre. Así que la tercera vez que vino el médico fue uno distinto al que había tenido antes, y sin pensarlo mandó que ingresaran a la abuela.
Inmediatamente se lo conté a mi marido, porque al ingresar mi madre tuve que dejar todo de lado ese día y también se lo conté a mis hermanos para que supieran lo que había pasado.
¿Quién le informó de la necesidad de hospitalización? ¿Cómo reaccionó? ¿A quién avisó?
El último médico que visitó a mi madre le hizo una exploración que hizo que nos mandarán al hospital. Avisé a todos para que no se preocupan. A mis hermanos y a mi marido.
¿Tenía alguna experiencia cuidando a sus familiares? Sí, con mi madre también. Hace 15 años tuvo un derrame cerebral que hizo que estuviese en el hospital más de mes y medio ingresada. Lo pasamos realmente mal mis hermanos y yo. Yo tenía 2 hijos pequeños de 3 y 9 años y tuve que dejar toda la responsabilidad de mi casa y de mis hijos a mi marido para dedicárselo a mi madre, pues “estuvo más allá que acá”. Finalmente salió de la enfermedad, aunque quedó muy débil y con una parálisis del lado izquierdo de su cuerpo.
SOBRE LA HOSPITALIZACIÓN:
¿Qué tipo de atención esperaba recibir en el Hospital? En el hospital nos han tratado muy bien, desde celadores, pasando por enfermeras y terminando por los médicos que llevaron a mi madre. ¿Por qué? Porque fueron en todo momento muy atentos con todos nosotros y sobre todo con mi madre, la mimaba mucho y siempre estaba pendiente de ella. Eso no lo voy a olvidar nunca.
¿Había estado antes cuidando en el hospital?
Si cuando a mi madre le dio un derrame cerebral.
¿La experiencia de ahora, es la misma?
No, pero es parecida, porque vives siempre con la incertidumbre de si tu madre saldrá adelante o no.
¿Qué dificultades ha encontrado en el hospital?
Ahora que recuerde…ninguna.
¿Qué tareas más frecuentes realiza en el cuidado de su familiar? Por qué las realiza? ¿Cuándo?
Pues las hacía todas, desde dar de comer a mi madre, hasta acomodarla en su cama, la aseaba todos los días y la ponía guapa porque mi madre siempre ha sido presumida, y hasta en el hospital le gustaba estar bien presentable, como decía ella. Las realizaba porque era mi madre y porque yo quería que ella estuviese lo más a gusto posible, que no le faltara de nada.
¿Quién le ha enseñado a hacerlas?
No me ha enseñado nadie, la vida me obligó a aprender a hacerlas.
¿Qué opinión tiene sobre la organización del hospital y de la planta?
Bueno, yo creo que las chicas de la planta se organizaban bien, aunque yo las veía trabajar mucho.
SOBRE LAS RELACIONES:
¿Cómo es el trato con el personal de la planta?
Nos llevábamos bien, porque yo veía que atendían a mi madre siempre que la necesitábamos, desde el momento que ingresó hasta el día que por desgracia murió.
¿Considera necesaria la participación de la familia en el cuidado del enfermo dentro del hospital? ¿Por qué?
Por supuesto que la considero muy importante, sencillamente porque si no hubiésemos participado todos los miembros de mi familia mi madre no hubiese fallecido con la felicidad en la que murió.
¿Cómo calificaría la relación entre los familiares y el personal de la planta?
Muy buena, nos llevamos bien. Nosotros intentábamos molestar lo menos posible a las chicas de la planta a no ser que fuese necesario. Tenían tanto trabajo todos los días, que nosotros intentábamos siempre facilitarles un poco su labor.
¿En su relación con el personal de la planta, prefiere ser atendido por médicos, enfermeras o auxiliares? ¿Por qué?
Nos daba igual, sinceramente no nos quejamos de ninguno, pero las enfermeras fueron las que más estuvieron al pie del cañón.
- SOBRE EL MATERIAL:
¿En su opinión el hospital dispone de la infraestructura y equipamientos adecuados? En mi opinión está bien equipado. ¿Qué deficiencias percibe usted?
No me dio tiempo a fijarme en si tenía alguna deficiencia en el hospital porque estaba muy pendiente de mi madre, de todos maneras en la habitación de mi madre estaba todo en condiciones.
¿Qué cosas podrán mejorar su vida en el hospital?
Sí de lo único que me quejo es de los sillones que hay en las habitaciones, y aunque es verdad que tampoco se pueden poner grandes muebles para el descanso de los familiares, se nos hacían muy duras las noches a mi y a mi familia, no se descansa nada.
- SOBRE LA AFECTACIÓN DE LA VIDA PERSONAL:
¿Durante la estancia en el hospital, ha necesitado apoyo personal? ¿Lo ha buscado? ¿Cómo? ¿Dónde? ¿Cuándo?
Por supuesto que he necesitado apoyarse mucho en mi marido, como lo hago siempre, también en mi hija que es enfermera y siempre nos daba ánimo primero a su abuela a aceptar los tratamientos médicos como vinieran y segundo a mi y a mi familia. Lo buscaba cuando lo necesitaba, muchas veces en el hospital me derrumbaba, y aunque nos dieron noticias malas la peor fue que iba a perder a mi madre…
¿Ha tenido problemas de salud en algún momento? ¿Cómo los ha resuelto?
No muy serios, los que son habituales. Perdí mucho peso y el ánimo lo tenía por los suelos, y aunque todavía no me encuentro recuperada del todo porque me acuerdo mucho de ella estoy bastante mejor.
¿En qué forma ha cambiado su vida? ¿Por qué?
Ha cambiado por completo porque mi madre estaba en la residencia y llevaba muchos años, desde que le dio el derrame cerebral y por desgracia no tuvimos más remedio que meterla en la residencia yo y mis hermanos, no habido día en el que yo no fuese a ver a mi madre un rato por la mañana, la necesitaba ver todos los días y aunque yo estuviera enferma tenía que verla. Y ahora que no la tengo aún me cuesta encajar el día sin poder estar con ella, la necesito mucho.
¿Su estancia en el hospital y el cuidado de su familiar, ha cambiado su forma de pensar? ¿Su forma de entender la vida? ¿Podría hacerlo? ¿Por qué?
No ha cambiado mi forma de pensar, lo que ha cambiado ha sido mi vida, la de mis hijos, la de mi marido, la de mis hermanos, la de todos…porque la necesitamos todos mucho y porque ha sido, y es el pilar de nuestra familia, ella ha hecho todo por todos nosotros y la vida no la ha tratado como se merecía. Y el no tenerla con nosotros todavía nos afecta mucho.
¿Si usted enfermara, quién cree que le cuidaría? ¿Por qué?
Me cuidaría mi familia, mis hijos y mi marido y por supuesto mis hermanos.
¿Cómo era un día de su vida durante la estancia hospitalaria?
Mi hija tuvo la buena idea de hacer una tabla para planificar los cuidados de la abuela a lo largo de la semana y por turnos, mañana, tarde y noche, y así organizarnos toda mi familia para hacernos cargo de la abuela. Ella era la que se encargaba de cuadrar todo para que todos estuviésemos con mi madre y así nos evitamos el tener que dejar el trabajo de lado para cuidarla, aunque todos hubiésemos hecho lo que hubiese hecho falta. Mi día comenzaba a las 6 de la mañana que me levantaba para ir a trabajar, cuando terminaba a las 9 iba a casa hacía las camas, la comida y recogía la casa y en cuanto terminaba subía al hospital a ver a mi madre y a hablar con el médico que pasaba todos los días por la mañana a las 11h. Estaba un rato hasta la hora de la comida, siempre me gustaba darle de comer a mi madre cuando no lo hacía mi hija, y entonces volvía a casa a darles de comer a mi hijo y mi marido y volvía a trabajar por la tarde de 4 a 7. Cuando terminaba de trabajar mi marido venía a buscarme al trabajo y subíamos al hospital. Allí estaba hasta las 10 más o menos que era cuando nos íbamos a casa. Nos turnábamos las noches entre todos los que estábamos a través de la plantilla de mi hija y así estábamos todos con ella haciéndonos cargo de nuestra madre.
Éste fue el ritmo de vida que llevé durante un mes aproximadamente, y aunque acabé sinceramente sin fuerzas y muy débil hubiese echo eso y más si hubiese sido necesario con tal de que mi madre hubiese estado bien y sobre todo feliz y contenta. No pude hacer más de lo que hice, ni yo ni ninguno de mis hermanos, hijos y sobrinos, pero siempre me quedará la sensación de que si hubiésemos ingresado antes a mi madre quizá ahora la tendríamos con nosotros. Sólo sé que ella se marchó un 7 de febrero y dejó un vacío muy grande en mí, la quiero, la quise y la querré siempre.
BIBLIOGRAFÍA
1.Relato biográfico de la hija de la paciente durante la estancia hospitalaria en la que ésta permaneció enferma.
